9일(현지시간) 애플이 아이폰12 시리즈를 구입한 소비자들을 대상으로 페이스ID 만족도, USB 케이블 사용 여부 등에 대한 설문조사를 진행하고 있다.
애플은 아이폰12 사용자에게 페이스ID에 만족도를 조사했다. 애플은 만족하지 않는 이유에 대한 보기로 ▲페이스 ID를 사용하기 위해 아이폰을 집어드는 것을 선호하지 않는다 ▲(어둡거나 누워있을 때) 내 얼굴을 인식하지 못한다 ▲터치 ID를 선호한다 등을 제시했다.
페이스 ID가 마스크를 착용한 상태에서는 사용자를 인식하지 못한다는 지적을 의식해 새로운 기능을 고안하는 것이라는 관측이 나오고 있다.
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